Aviso de Privacidad
Última actualización: 31 de marzo de 2026
Responsable: SYNKED, con domicilio en Ciudad de México, México. Correo de contacto: soporte@synked.mx
1. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (opcional), nombre y tipo de negocio, datos de empleados que registres en la plataforma (nombre, rol, credenciales de acceso), datos de operación de tu negocio (ventas, productos, inventario, reservaciones), datos de uso de la plataforma (logins, acciones, dispositivos).
2. Finalidades del Tratamiento
Tus datos se utilizan para: (a) Operar y proporcionarte acceso a la plataforma SYNKED. (b) Procesar tus ventas, inventario y gestión de empleados. (c) Generar reportes y análisis de tu negocio. (d) Proporcionar funcionalidades de inteligencia artificial mediante servicios de terceros (OpenAI). (e) Brindarte soporte técnico. (f) Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio. (g) Mejorar la plataforma mediante datos anonimizados y agregados.
3. Transferencia de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Los datos pueden ser procesados por: servicios de infraestructura (servidores en Estados Unidos), servicios de inteligencia artificial (OpenAI, para funcionalidades de IA), y servicios de pago (cuando se implementen cobros automáticos). Todas las transferencias se realizan con medidas de seguridad adecuadas.
4. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, contacta a soporte@synked.mx. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, incluyendo: encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS), encriptación de contraseñas (bcrypt), aislamiento de datos entre negocios, control de acceso basado en roles, y registro de auditoría.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
SYNKED utiliza tokens de sesión (JWT) para mantener tu sesión activa. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios.
7. Modificaciones al Aviso
Este aviso puede ser modificado. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma con al menos 15 días de anticipación.
8. Consentimiento
Al registrarte y utilizar SYNKED, otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a este Aviso de Privacidad.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos: soporte@synked.mx